『聯盟-雇主與員工的新型關係』聽書心得

第一段

1. 公司不是一個家，同事不是家人，公司是一個團隊，同事是爭取公司與個人共同成長的伙伴。
2. 追求員工對公司忠心不二是錯的，只能招到想在公司安逸退休的C咖。
3. 企業與前員工不是敵對的角色，應是同一聯盟、同一國的。
4. 要聘用一個員工前要問的兩個問題
1. 想要在公司幹多久？
• 不要相信要幹一輩子的鬼話，立馬不要聘用，這種員工只是因為福利與薪資達到他的要求水準，想來公司養老。
2. 若干年後想成為什麼樣的人？
1. 把員工點燃
2. 知道員工對自己的期望是什麼
3. 工作最大的收穫不是薪資與獎金，而是個人的成長，擁有了技術、人脈、知識、待人處事、價值觀的提升與成長
5. 人有三類
1. 自燃型：不用太多的督促與追蹤就可以自動自發的工作
2. 助燃型：要一些外部的提點來促發對工作的執行力
3. 阻燃型：無論如何對工作都是只做份內事，無法對工作產生興趣
6. 公司在招聘時犯的最大錯誤就是把公司描述的太過美好，找來的只會是衝著公司福利來的一群羊。要把來公司工作的工作環境照實的講，把公司與團隊要達成的目標講給應試者知道，招來的會是有著相同目標的一群狼。
7. 與員工達成一個沒有法律效益的協議，記載了公司對員工的承諾，員工對公司的承諾。協議不是拿來翻舊帳的材料，而是拿來提醒主管是否有達到對員工的承諾，提醒員工是否有達到當初對自己對公司的承諾，讓員工知道來公司是有目標的，讓他維持工作的動力。這是與員工達成聯盟的第一步。
8. 員工不是來公司打工的，員工把最寶貴的時間投資在公司裡，公司對員工的投資應該有所回報，而幫助員工達到其個人目標就是最大的回報。

第二段

1. 管理者的定義是通過別人來完成工作的人，凡是替員工幹事的管理者都不是好的管理者，好的管理者最重要的責任就是培養他人。
2. 好的員工聘用方式是採任期制，任期將至時再次問員工在新任期對自己跟公司的期望在哪？
3. 好聚好散還不夠，前員工是公司的重要資產，因為前員工熟悉公司的業務流程，建立前員工俱樂部可以讓前員工加入到公司體系，可以感覺到並沒有離開公司，讓前員工可享員購福利、可當公司的神秘客，可享新任員工推薦獎金，可以來參加公司聚會。
4. 不是所有人都可以進入前員工俱樂部，只有幹的好表現的好的員工，這會影響到現任員工的工作態度。
5. 對公司口碑商譽影響最大的人不是客戶，而是前員工。
6. 讓每一個員工都有創始人的心態，不是在公司養家活口混日子。
7. 當老闆的格局是希望員工成功時，好的員工會源源不斷的冒出來，不要害怕員工在公司內部創業，員工的成功也會是公司的成功。
8. 投資給同事最靠譜，因為你知道他的個性、行為模式、思考方式。

第三段

1. 這個世界是冪次分布而不是正態分布，也就是只有少部分的企業特別賺錢，其他大量的企業都不賺錢，只有少部分的人有錢，其他人都是沒錢的。
2. 成功最重要的一個原則就是不要有無謂的情緒，無論被別人如何的辱罵訕笑，只要做好自己應所當作就夠了。
3. 如何提升員工的執行力是假議題假培訓，員工的執行力不會因為一次兩次的培訓或是多厲害的講師就獲得提升，而是員工的執行力等於主管的領導力。
4. 日本人給員工分派工作時，至少得說上五次，主管一旦能夠做到這樣還會與想像有落差嗎，員工執行力還會差嗎
1. XXX，請你做一件事
2. XXX，請你重複說一遍
3. XXX，做這件事的目的是什麼？
4. XXX，你覺得出現什麼情況要跟主管回報？什麼情況你自己決定？
5. XXX，如果讓你自己做，你有什麼樣的想法跟建議嗎？